Sinds juni 2025 is de Europese Toegankelijkheidswet van kracht. Ontdek wat dit betekent voor jouw website, welke boetes je riskeert en hoe je compliant wordt.
Wat is de Europese Toegankelijkheidswet (EAA)?
Sinds 28 juni 2025 is de European Accessibility Act (EAA) van kracht in de hele Europese Unie. Dit betekent dat websites en digitale diensten toegankelijk moeten zijn voor mensen met een beperking. De wet geldt voor vrijwel alle commerciele websites die producten of diensten aanbieden. De WCAG 2.1 AA-richtlijnen vormen de technische standaard waaraan je moet voldoen. Dit is geen vrijblijvend advies meer, maar een wettelijke verplichting.
Welke boetes riskeer je?
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) kan boetes opleggen tot EUR 900.000 voor overtredingen van de toegankelijkheidswet. Daarnaast kan het Commissariaat voor de Media boetes tot EUR 90.000 opleggen voor digitale diensten binnen hun toezichtsgebied. Handhaving is inmiddels actief en de eerste controles zijn gestart. Wachten tot je een waarschuwing krijgt is geen strategie.
De 5 meest voorkomende toegankelijkheidsproblemen
De meeste websites falen op dezelfde punten. Ontbrekende alt-teksten op afbeeldingen maken je site onbruikbaar voor screenreaders. Onvoldoende kleurcontrast tussen tekst en achtergrond sluit slechtzienden uit. Formulieren zonder labels zijn niet navigeerbaar met toetsenbord of hulpsoftware. Ontbrekende skip-navigatie dwingt gebruikers om bij elke pagina door het hele menu te tabben. Tot slot werkt toetsenbordnavigatie op veel sites simpelweg niet, waardoor mensen die geen muis kunnen gebruiken worden buitengesloten.
Toegankelijkheid is ook goed voor je conversie
Toegankelijke websites zijn niet alleen een wettelijke plicht, ze zijn beter voor iedereen. Een heldere structuur verbetert je SEO omdat zoekmachines je content beter begrijpen. Grotere klikgebieden en duidelijk contrast helpen alle gebruikers, niet alleen mensen met een beperking. Naar schatting heeft 15 tot 20% van de bevolking een vorm van beperking. Door je site toegankelijk te maken, bereik je dus een aanzienlijk grotere doelgroep en verlaag je de drempel om contact op te nemen of een aankoop te doen.
Zo maak je je website EAA-compliant
Begin met een toegankelijkheidsaudit om je huidige situatie in kaart te brengen. Pak daarna de kritieke problemen eerst aan: formulieren, navigatie en afbeeldingen. Test je site met screenreaders zoals NVDA of VoiceOver om de ervaring van gebruikers met een beperking te begrijpen. Train je team zodat nieuwe content ook aan de richtlijnen voldoet. Bij do-it helpen we bedrijven om hun websites stap voor stap compliant te maken, van audit tot implementatie.
