// 01 AFSPRAKEN
SLA & SUPPORT DAT JE KUNT
Bij do-it solutions weet je precies wat je kunt verwachten. Heldere afspraken over responstijden, beschikbaarheid en ondersteuning — per dienst, op papier.
// 02A INZICHT — DASHBOARDS
Inzicht — Dashboards.
Analytics & Business Growth
Responstijd
< 4 uur
Bereikbaarheid
Ma-Vr 09:00-17:30
Uptime / Levering
99.9% dashboard uptime
Inclusief
Data pipeline monitoring
Klantportalen & data-suites
Responstijd
< 4 uur
Bereikbaarheid
Ma-Vr 09:00-17:30
Uptime / Levering
99.9% uptime
Inclusief
Maandelijks onderhoud & doorontwikkeling
Data-pipelines & engineering
Responstijd
< 4 uur
Bereikbaarheid
Ma-Vr 09:00-17:30
Uptime / Levering
99.9% pipeline uptime
Inclusief
Pipeline monitoring & onderhoud
// 02B AUTOMATISEREN — AI-AUTOMATISERING
Automatiseren — AI-automatisering.
IT Consulting
Responstijd
< 1 werkdag
Bereikbaarheid
Ma-Vr 09:00-17:30
Uptime / Levering
N.v.t.
Inclusief
Kwartaal review & roadmap update
Workflow-automatisering
Responstijd
< 4 uur
Bereikbaarheid
Ma-Vr 09:00-17:30
Uptime / Levering
99.9% workflow uptime
Inclusief
Monitoring & bug fixes
Procesoptimalisatie & PM-tools
Responstijd
< 1 werkdag
Bereikbaarheid
Ma-Vr 09:00-17:30
Uptime / Levering
N.v.t.
Inclusief
Coaching-uren per maand
// 02C ONLINE GROEIEN — WEBSITES
Online groeien — Websites.
Website & eCommerce
Responstijd
< 4 uur
Bereikbaarheid
Ma-Vr 09:00-17:30
Uptime / Levering
99.9% uptime
Inclusief
Maandelijks onderhoud & updates
Low-Code & Maatwerk Webapps
Responstijd
< 4 uur
Bereikbaarheid
Ma-Vr 09:00-17:30
Uptime / Levering
99.9% uptime
Inclusief
Bug fixes & minor changes
SEO, AEO & AI-Zichtbaarheid
Responstijd
< 8 uur
Bereikbaarheid
Ma-Vr 09:00-17:30
Uptime / Levering
Maandelijkse rapportage
Inclusief
Maandelijkse optimalisatie-cyclus
// 03 ALGEMENE VOORWAARDEN
WAT JE ALTIJD KUNT verwachten.
Vaste contactpersoon
Je schakelt altijd met dezelfde specialist die je project kent.
Proactieve monitoring
Wij signaleren problemen voordat jij ze merkt en lossen ze op.
Data veiligheid
Je data wordt verwerkt conform AVG en opgeslagen binnen de EU.
Maandelijkse rapportage
Je ontvangt een helder overzicht van werkzaamheden en resultaten.
// 04 VRAGEN
NOG vragen?
// 05 START
VRAGEN OVER ONZE SLA?
We praten je in 20 minuten door alle voorwaarden. Zonder verkooppraat.