// AI Chatbot
CHATBOT LATEN MAKEN
24/7 klantvragen beantwoorden, leads kwalificeren en medewerkers ondersteunen. Een chatbot getraind op jouw data — niet op generieke kennis.
70% VAN KLANTVRAGEN ZIJN STEEDS DEZELFDE VRAGEN
Medewerkers beantwoorden dagelijks dezelfde vragen over openingstijden, levertijden, prijzen en procedures. Elke beantwoorde vraag kost gemiddeld 4 tot 8 minuten. Vermenigvuldig dat met twintig vragen per dag en je hebt 1 tot 2 uur verloren aan repetitief werk.
Een AI-chatbot beantwoordt deze vragen direct, 24/7, zonder wachttijd. Je medewerkers focussen op complexe vragen die écht menselijke aandacht vragen.
Het verschil met generieke chatbots: onze bots zijn getraind op jóuw data — jouw producten, jouw procedures, jouw tone of voice. Geen generieke antwoorden die meer vragen oproepen dan ze beantwoorden.
// Wat je krijgt
EEN CHATBOT DIE ÉCHT HELPT
Getraind op jouw data
De chatbot kent jouw producten, diensten, procedures en FAQ. Antwoorden in jouw tone of voice, niet generiek.
24/7 beschikbaar
Buiten kantooruren, in het weekend en op feestdagen. Bezoekers krijgen direct antwoord — ook als jouw team slaapt.
Integreert met jouw systemen
Koppeling met CRM, ticketsysteem en WhatsApp. Gesprekken worden automatisch opgeslagen en escalaties doorgestuurd.
// Drie typen chatbots
WELK TYPE PAST BIJ JOU?
Klantenservice & support
FAQ-chatbot
Beantwoordt klantvragen op basis van jouw kennisbank, website en documentatie. Ideaal voor webwinkels, dienstverleners en informatiesites.
Sales & marketing
Lead-kwalificatie
Begeleidt bezoekers door een gestructureerd gesprek, kwalificeert interesse en stuurt warme leads automatisch naar je CRM.
Interne processen
Interne assistent
Helpt medewerkers met procedures, HR-vragen, documentbeheer en interne kennisbanken. Minder e-mails naar HR en IT.
// Wat we opleveren
COMPLEET EN DIRECT INZETBAAR
We leveren niet alleen een chatbot, maar het volledige ecosysteem: trainingsdata, beheerderspanel, integraties en monitoring. Je kunt de chatbot zelf bijwerken zodra je nieuwe producten of procedures hebt.
// Toepassingen per sector
VOOR WELKE BRANCHES?
Webwinkels: bestelstatus, retourinformatie en productadvies automatiseren
Dienstverleners: afsprakenbeheer en intakevragen digitaliseren
Zorginstellingen: patiëntinformatie en planningsvragen 24/7 beantwoorden
Vastgoedbeheer: huurdersvragen en onderhoudsverzoeken automatiseren
Opleidingsbureaus: cursusinformatie en inschrijvingsvragen direct afhandelen
Financieel adviseurs: klantvragen beantwoorden en afspraken plannen
Technisch installatiebedrijven: storingsmeldingen en serviceaanvragen verwerken
HR-afdelingen: personeelsvragen over beleid en procedures direct afhandelen
// Onze aanpak
VAN INTAKE TOT LIVE IN 4 WEKEN
Intake
We analyseren je klantvragen, kennisbronnen en integratiebehoeften. Je ontvangt een aanpak en vaste prijs.
Proof-of-Concept
Binnen 1 week een werkende demo-chatbot op jouw data. Je beoordeelt de kwaliteit van antwoorden voor we verdergaan.
Verfijning
Feedbackronden op antwoorden, tone of voice en escalatieflows. Integratie met je website of berichtenplatform.
Live & Monitor
Livegang met monitoring en conversations-dashboard. Je beheert de kennisbank zelf en we staan klaar voor vragen.
// Tools & Technologie
// Veelgestelde vragen
NOG VRAGEN?
// Klaar om te starten?
JOUW CHATBOT BOUWEN
Vertel ons welke vragen je wilt automatiseren. Binnen 1 week leveren we een werkende proof-of-concept getraind op jouw data.