Naar hoofdinhoud
do-it solutions
Oplossingen

Je team typt de hele dag gegevens van het ene systeem in het andere

Overtypen ontstaat waar twee systemen elkaar niet kennen: een order komt binnen per mail, de klant staat in het ene pakket en de factuur in het andere. De oplossing is die stappen aan elkaar knopen, zodat informatie één keer wordt ingevoerd en vanzelf doorloopt — met een spoor van wat er gebeurd is.

Plan een kennismakingAlle problemen
Herken je dit?

Zo ziet het er in de praktijk uit.

  • Je team is meer aan het overtypen dan aan klantcontact.
  • Dezelfde klantgegevens voer je in twee of drie schermen in.
  • Er gaat een bestand heen en weer per mail omdat het niet anders kan.
  • Als iemand op vakantie is, blijft een stap in het proces liggen.
  • Niemand kan achteraf zien waar een order is blijven hangen.
Wat er dan misgaat

Laten liggen kost je meer dan je denkt.

Uren die nergens aan bijdragen

Overtypen levert de klant niets op. Het is werk dat betaald moet worden zonder dat er iets van waarde bij komt.

Eén typefout werkt door

Een verkeerd adres of aantal reist mee naar de order, de factuur en de rapportage. Rechtzetten kost meer tijd dan het invoeren zelf.

Het proces zit in hoofden

Als de stappen niet vastliggen maar bij mensen zitten, valt het werk stil bij ziekte, drukte of vertrek.

Hoe we het oplossen

Onze aanpak: processen automatiseren.

Wij koppelen je systemen zodat informatie maar één keer hoeft te worden ingevoerd. Geen dubbel werk, geen vergeten stappen, en je ziet per actie wat er gebeurd is.

01

We volgen het proces van begin tot eind

Van binnenkomende aanvraag tot verstuurde factuur: waar wordt iets overgetypt, en waarom. Meestal blijkt de helft overbodig.

02

We knopen de stappen aan elkaar

Informatie wordt één keer ingevoerd en loopt daarna door naar de plekken waar 'ie nodig is. Zonder dat iemand iets hoeft door te geven.

03

Je ziet per stap wat er gebeurd is

Elke actie laat een spoor achter. Loopt er iets vast, dan zie je meteen waar — in plaats van te moeten gaan zoeken.

Alles over deze dienst lees je op Processen automatiseren, onderdeel van AI-automatisering.

Wat je erna merkt

Werk dat doorloopt zonder copy-paste.

Uren per week terug, zonder extra mensen.

Voor wie
Backoffice-teams Bedrijven met dubbele invoer Service-desks
Hoe het traject loopt

Van eerste gesprek tot draaiend systeem.

Geen dik rapport vooraf, geen pilot die blijft hangen.

01

Kennismaking

Een kort gesprek over waar je tegenaan loopt. Geen verkooppraatje, geen verplichtingen — eerst snappen wat je nodig hebt.

02

Voorstel binnen 48 uur

Aanpak, planning en een prijsindicatie. Je weet meteen waar je aan toe bent, zonder dik rapport vooraf.

04

Live binnen 4 weken

Een eerste werkende versie die je team direct gebruikt. We leveren live, niet als pilot die blijft hangen.

De volledige vijf stappen staan op onze werkwijze.

Veelgestelde vragen

Wat mensen ons hierover vragen.

Moeten we hiervoor van systeem wisselen?

Meestal niet. We werken zoveel mogelijk met wat je al hebt. Pas als een systeem het écht in de weg zit, bespreken we of vervangen verstandiger is.

Verliezen mensen hierdoor hun werk?

In de praktijk verdwijnt het saaie deel, niet de baan. Het werk dat overblijft is het werk waar een mens voor nodig is: klanten, uitzonderingen, beoordelen.

Wat gebeurt er als er iets misgaat?

Dan stopt de stap en krijgt een mens een seintje, met wat er precies vastliep. Liever een melding dan iets dat stilletjes de verkeerde kant op gaat.

Hoe snel merken we er iets van?

Binnen vier weken draait een eerste stuk in de praktijk. We beginnen bij het proces dat de meeste tijd kost, niet bij het makkelijkste.

Bespreek jouw proces.

Gratis kennismaking, geen verplichtingen. We kijken samen waar bij jou de meeste winst zit.

Plan een kennismaking